Troppi guasti nella rete Telecom.

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Di Giulio Boresa.
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Mytech, 26/9/2007.

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http://www.mytech.it/internet/articolo/idA028001069625.art.

Gli ultimi anni hanno visto un'impennata dei guasti sulle linee telefoniche Telecom Italia, a casa degli utenti. Soprattutto nel Sud. Lo denuncia l'Anuit
(associazione dei consumatori) ma soprattutto emerge dal rapporto, pubblicato sul sito Internet Telecom (come richiesto dalle norme), "Relazione sugli
indicatori di qualit dei servizi di telefonia vocale forniti da Telecom Italia su rete fissa". Il tasso di malfunzionamento  stato nel 2006 del 14,9
per cento (che  il rapporto tra numero delle segnalazioni di guasto e numero di linee attive), con punte del 18,9 per cento nel Meridione. Il target per
quell'anno era del 13 per cento:  stato quindi nettamente mancato.

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 un peggioramento del 10 per cento rispetto all'anno precedente ed equivale a 4 milioni di guasti in un anno su 23 milioni di linee. Percentuale che sale
al 25 per cento per le linee Adsl.L'Autorit Garante delle Comunicazioni ha avviato un procedimento nei confronti di Telecom, per indagare sulle cause
ed eventualmente applicare sanzioni;  probabile comunque che i guasti degli ultimi mesi siano conseguenza di investimenti insufficienti nel biennio 2003-2004.
Telecom pare non abbia investito abbastanza sulle rete in rapporto alla crescita della sua complessit tecnologica (vedi boom della banda larga) e abbia
dirottato sullo sviluppo di servizi innovativi risorse prima destinate alla manutenzione preventiva. Per due anni infatti ha smesso di pressurizzare con
l'azoto i cavi (il che li protegge da topi ed erosione; un doppino usurato oltre a essere pi passibile di guasti fa decadere le prestazioni Adsl). Dal
2005 ha ripreso il lavoro di manutenzione preventiva (con un investimento di 100 milioni di euro pr visto in tutto il 2007), ma forse solo dal prossimo
anno saranno evidenti i benefici. Gi nel primo semestre 2007, per, si vedono i primi effetti: il tasso di malfunzionamento  sceso al 14,9 per cento.
Di recente, inoltre, Telecom ha ripreso ad assumere giovani tecnici, dopo anni di esternalizzazioni: se ne dovrebbe avvantaggiare la qualit del servizio.

Giulio Boresa.

