Nello scorso numero di questo mensile è stato affrontato il problema della compatibilità di office 2007 con Zoom text, software ingrandente di casa AiSquared.

Ora i problemi sono stati risolti. Prima di utilizzare l’applicativo è necessario seguire una procedura di aggiornamento sia di Zoom-text che di Office 2007.

- Per il primo, aggiornarlo alla versione 9.11.2.7. Quest'ultimo upgrade contiene le patch che risolve il problema del tracking dell'area ingrandita.

- Per il secondo, dopo aver provveduto all'installazione, registrazione ed agli ultimi aggiornamenti, è necessario entrare in possesso delle hotfix prodotte dalla Microsoft, per poterle installare.

- Word hot fix: http://support.microsoft.com/kb/937200.

- Excel hot fix http://support.microsoft.com/kb/937209.

Nota bene:

anche se non citati, l'installazione di queste hotfix risolvono i problemi di Outlook.

Una volta lette le caratteristiche, potete chiamare il servizio assistenza clienti, al numero 0270398398. All'operatore dovete spiegare che vi serve entrare in possesso di due hotfix da installare su office 2007, per risolvere i problemi di compatibilità con Zoomtext di AiSquared e citate le ultime 5 cifre incluse le lettere che le identificano.

A questo punto l'operatore vi chiederà una casella e-mail sulla quale recapitare un messaggio con i link da scaricare ed un vostro numero di telefono per essere contattati. Il messaggio oltre a contenere le istruzioni in lingua inglese, ha al suo interno le password (che scadono ogni 24 ore), il messaggio ne contiene 2, così avete 48 ore per prelevarli.

Queste password vi saranno chieste anche nel momento in cui dovrete scompattare i file per la loro installazione.

Una volta entrati in possesso dei file e scompattati, installateli. A questo punto potrete notare di non aver problemi di tracking con le applicazioni citate.

Nota bene:

i file sono in lingua inglese, ma sono compatibili con le versioni in lingua italiana di Office 2007 di Windows XP e Windows Vista.