A domanda risponde.

Di Nunziante Esposito.

Questa rubrica sta raccogliendo da molto tempo le domande che arrivano in privato ai componenti della redazione del giornale. Si prega, qualora fosse necessario, fare delle domande specifiche su argomenti che sono stati trattati sul giornale, oppure su argomenti che si desidera approfondire, in modo che possiamo fornire un'assistenza anche attraverso il giornale.

Ecco le domande e le risposte di questo mese:

Domanda: chiedo se la rivista Uiciechi.it si può avere su cd, Visto che quella che mi arriva in formato elettronico non riesco a leggerla, in quanto mancano le finali delle parole e gli accenti. Uso come sistema operativo Windows XP pro e Jaws 8. Forse la rivista è fatta per chi usa il sistema operativo MS-DOS?

Risposta: per prima cosa ti dico che in ogni caso questa rivista l'avrai sempre in formato digitale, anche se su supporto cd-rom. Purtroppo mi fai constatare che leggi la rivista creata per il sistema operativo MS-DOS che, tra l'altro, a partire da Gennaio prossimo non sarà più prodotta.

Per leggere correttamente la rivista per Windows, devi fare come segue:

1. Scompatta il file zip che ti viene recapitato allegato ad un messaggio di posta, con Winzip, Winrar o programmi simili.
2. Si crea una cartella nella quale sono disponibili sia il giornale in formato HTML, sia il giornale in formato MS-DOS.
3. Entra nella cartella che si è creata e, una volta al suo interno, entra nella cartella html.
4. In questa cartella trovi alcune cartelle e una certa quantità di file html. Con le frecce o premendo ripetutamente la lettera I, devi posizionarti sul file Index.html e premi invio.
5. Si apre la prima pagina del giornale che è come se fosse la home page di un sito.
6. La navigazione del giornale è simile a quella di un sito, quindi, ti puoi spostare sui link con il tasto tab, puoi scorrere la pagina riga per riga con le frecce verticali, puoi leggere carattere per carattere con le frecce orizzontali, parola per parola con control più le frecce orizzontali, saltare da un paragrafo all'altro con control più le frecce verticali, andare ai link visitati con la lettera V, a quelli non visitati con la lettera U, Saltare da una parte della pagina all'altra con i link sulla stessa pagina che servono proprio a questo, eccetera, eccetera.
7. Per leggere gli articoli, devi andare sul link che ha per etichetta il titolo dell'articolo, seguito dal nome dell'autore, e premere invio.
8. Quando si apre la pagina, Jaws legge automaticamente l'articolo a meno che non vuoi leggerlo riga per riga, o paragrafo per paragrafo, per capire meglio quello che sta scritto.
9. Ti consiglio di far fare la lettura continua a Jaws e, se proprio hai bisogno poi di capire, leggi riga per riga.
10. La versione su cd che ti farò avere a partire da questo mese, non è altro che la stessa cosa di quella che già ricevi per posta elettronica. Come variazione, sul cd-rom, oltre a trovare il giornale già scompattato in HTML, lo trovi anche in formato MP3, da ascoltare con un comune lettore, e, avendo spazio sufficiente, trovi dei software che si possono distribuire.

Questa tua richiesta mi fa capire che ci sono persone che possono avere difficoltà a leggere il giornale in HTML, quindi, penso che a partire da questo mese, aggiungeremo anche il formato Word, quindi i file in formato doc, visto che già li prepariamo come sorgenti di tutti gli altri formati.

Domanda: mi hanno detto che con Jaws c'è un comando, pare barra spaziatrice più escape che consente di disconnettere una periferica USB facendo direttamente la disconnessione sicura, ma a me non funziona. Uso Windows XP e Jaws 8, come devo fare a disconnettere una penna USB in modo sicuro?

Risposta: non esiste un comando escape più spazio, ammesso che non sia proprio la procedura della disconnessione delle periferiche USB che vuoi conoscere.

Infatti, per la rimozione sicura devi fare come segue:

1. Premi Insert più F11, freccia giù fino a rimozione sicura e premi invio. Se, dopo aver premuto insert più F11 premi R, fai prima.
2. Quando si apre la finestra per la disconnessione sicura, premi escape. Jaws ti dice che è nel system tray.
3. senza premere nessun altro tasto prima, premi la barra spazio.
4. Si apre la finestra con le periferiche da rimuovere, ma se fosse collegata solo la pendrive, troverai solo quella e Jaws ti legge la lettera di unità.
5. Se le periferiche sono più di una, cosa che capita quando hai per esempio più di una pendrive collegata, oppure hai lo scanner o la stampante USB, devi scegliere la periferica da disconnettere. In particolare, per una pendrive, la dicitura sarà periferica di massa, con la lettera del disco che il computer gli ha assegnato quando è stata collegata.
6. Scelta la periferica da disconnettere, premi invio.
7. Sentirai un suono come quando si stappa una bottiglia e Jaws ti dirà che è possibile disconnettere la periferica senza problemi.

Domanda: uso Jaws 9 e Microsoft Office con Windows XP PRO. Ho una tabella in Excel con alcune colonne ed ognuna contiene una tipologia di dati. Ogni colonna ha una intestazione. Mi occorre ordinare i dati secondo la priorità per tre colonne, opportunità che mi consente Excel 2003, ma quando cerco di fare l'ordinamento con il comando apposito, Jaws non mi legge i campi per la scelta e non riesco ad ordinare come facevo prima usando Hal per Windows. Mi potete aiutare a capire cosa fare per poterlo fare?

Risposta: facendo l'ipotesi che la tabella di dati sia composta da tre colonne, A, B e C, ecco come fare con la procedura di ordinamento che si trova nel menu dati e che si attiva dando invio sul comando ordina..:

1. Apri i menu con alt, freccia a destra fino a Dati, freccia giù fino a ordina.... e premi invio.
2. Si apre una scheda e sul primo campo devi trovare già impostata la colonna sulla quale si trova il cursore, quindi, se il cursore è posizionato sulla colonna A, sarà A. Se volessi ordinare tutti i dati secondo questa colonna, basta lasciarla e con tab spostarsi al campo successivo. Se intendi ordinare prioritariamente una colonna diversa, la selezioni con le frecce. Siccome Jaws potrebbe non reagire bene a questa finestra, prova a premere più volte freccia giù o freccia su ed aspetta qualche secondo dopo aver premuto le frecce tre o quattro volte. Vedrai che Jaws leggerà le altre intestazioni.
3. Scelta la prima priorità, con tab, vai sul secondo campo dove devi scegliere con le frecce se usare un ordinamento crescente o decrescente.
4. Con tab, vai sul terzo campo, dove devi scegliere la priorità per una seconda colonna, ammesso che la vuoi scegliere, altrimenti metti su nessuno.
5. con tab vai sul campo successivo dove scegli se ordinare in modo crescente o decrescente.
6. Ripeti per il quinto e il sesto campo i punti 4 e 5.
7. Sul settimo campo devi scegliere se la tabella ha le intestazioni, che non verranno ordinate, o se sono solo dati.
8. Premi tab, ti trovi su OK e premi invio.
9. Se tutto lo hai fatto come descritto, la tua tabella sarà ordinata secondo le priorità delle tre colonne nelle modalità da te impostate.
10. Scegliendo la colonna A sul primo campo, la colonna C sul secondo campo e la colonna B sul terzo campo, ti troverai ordinati i dati secondo la colonna A, e se ci sono dati uguali sulla colonna A, verranno ordinati secondo l'ordine scelto per la colonna C, ed infine, se i dati sono uguali anche per la colonna C, saranno ordinati secondo l'ordine scelto per la colonna B.

Nota bene. nel caso in cui, premendo più volte freccia giù o freccia su, Jaws non ti leggesse le colonne da scegliere, significa che hai problemi di grafica e Jaws non legge bene le finestre di questo tipo. Se fosse questo il problema, sul sito http://www.uiciechi.it/osi/ nella sezione download trovi le modalità per configurare al meglio la grafica di Windows XP per Jaws.

Domanda: uso Jaws 8, Microsoft Office 2003 e Windows XP. Volendo ordinare i dati di una tabella di Excel in base ai dati di una determinata colonna, ma facendo in modo che tutti gli altri siano ordinati rispetto ad essa, come posso fare con comandi da tastiera?

Risposta: nella guida di Jaws per Excel che puoi attivare premendo insert più il tasto F1, premuto due volte velocemente, ci sono molti comandi da tastiera per la gestione del foglio di calcolo della Suite Microsoft Office.

Per i comandi che ti servono per mettere in ordine i dati di una tabella in un foglio Excel, fai come segue:

Premessa: mettiamo che i dati da ordinare li abbiamo sulle colonne dalla prima, lettera A, e fino alla colonna 13, lettera M, mentre le righe dalla terza, numero 3 alla cinquantatreesima, numero 53.

1. per prima cosa, posizioniamo il cursore sulla colonna per la quale vogliamo eseguire l'ordinamento. Se per esempio è la terza colonna, ci mettiamo su una delle celle con la lettera C, da C3 a C53, non ha importanza quale cella.

2. Selezioniamo l'intera area, quindi, diamo il comando F5. Si apre un campo editazione e scriviamo il simbolo della prima e dell'ultima cella dell'area, separate da un segno di due punti. le celle saranno A3, vertice in alto a sinistra, ed M3, vertice in basso a destra, quindi, scriveremo: A3:M53 seguito da invio.
3. Jaws ci dirà che sono state selezionate le celle da A3 fino alla cella M53. Fare attenzione a non toccare tasti diversi da quelli di comando, come alt, control, shift, eccetera, altrimenti si toglie la selezione.
4. Premere alt.
5. Premere control più tab.
6. premere tab fino a trovare i due pulsanti che sono ordinamento crescente e ordinamento decrescente. A seconda di come ti serve ordinare e secondo la colonna scelta, premerai invio su uno dei due pulsanti.

Nota bene: se per caso hai attivato qualche barra degli strumenti supplementare, dopo aver premuto alt, se con tab non trovi i pulsanti indicati, prova a premere di nuovo control più tab e poi a premere di nuovo tab per trovarli.

7. se tutto è stato eseguito come descritto, ti ritroverai l'ordinamento che ti serviva.

Ti consiglio di fare una copia di sicurezza del file, perché se sbagli qualcosa sarà poi un problema mettere al loro posto i dati inseriti.

Domanda: uso Jaws 8, Microsoft Office 2003 e Windows XP. Mi sono costruito una tabella in cui, ogni colonna, contiene dei dati indipendenti dalle altre. Volendo ordinare i dati di una sola colonna, senza toccare gli altri, come posso fare?

Risposta: per esempio, mettiamo per assurdo che io ho sulla colonna 1 i nomi dei bambini di una scuola, sulla colonna 2, i nomi di tutti i giochi che sono disponibili per la scuola, sulla colonna 3, tutti i nomi degli insegnanti della scuola, sulla colonna 4, tutti i nomi dei dipendenti ATA della scuola, sulla colonna 5, tutti i plessi scolastici della scuola, sulla colonna 6 tutti i nomi dei genitori degli studenti, eccetera, così ci comprendiamo meglio.

Mettiamo che, una volta scritti alla rinfusa i nomi nelle varie celle delle colonne appositamente preparate, devo mettere in ordine i dati di una delle colonne, almeno è quello che mi fai capire che ti serve.

Per fare ciò, devi selezionare l'intera colonna e poi con i comandi appositi devi ordinare in modo crescente o decrescente a seconda di come ti serve.

Il comando per selezionare le celle di una colonna intera è control più barra spaziatrice, ma è meglio se selezioni solo le celle con i dati, quindi, sempre con F5, si apre il campo editazione dove devi scrivere la prima e l'ultima cella della colonna separate da un segno di due punti.

Se i dati, per esempio, fossero nella colonna h, fossero 45, che partissero dalla riga 6 e terminassero alla riga 50, dopo aver premuto F5, scrivi h6:h50 e premi invio.

Una volta che hai selezionato i dati della colonna che ti interessa, premi alt, poi control più tab, tab più volte e fino ad uno dei due pulsanti per l'ordinamento, e premi invio.

Si apre un campo per una scelta. Se devi ordinare solo i dati di quella colonna, devi scegliere continua con la selezione.

Infine, Premendo invio, si ordinano solo i dati di quella colonna.

Spero di essermi spiegato e che hai bisogno di ordinare i dati di colonne diverse separatamente.

Domanda: sto da poco usando il software DSpeech che mi consente di trasformare in MP3 file di testo di vario tipo. Da poco ho acquistato una sintesi SAPI 5 della Loquendo, ma quando apro il software, anche se questa sintesi è regolarmente installata, DSpeech non la vede. Cosa devo fare per poterla usare?

Risposta: normalmente dopo l'installazione di una sintesi, qualunque essa sia, il software la dovrebbe intercettare e poter usare. Siccome in questo software, nelle opzioni c'è la possibilità di poter lavorare con sintesi SAPI 4 e SAPI 5, devi dare invio sulla voce SAPI 5, nel caso non fosse già attivata.

Se è già attivata, significa che qualcosa non è andata per il verso giusto nell'installazione. Prima di disinstallare e poi installare di nuovo la sintesi, ti consiglio di scaricare il software di nuovo dal sito di Dimitrios Coutsoumbas: http://dimio.altervista.org/ita/ visto che questo software non si installa e potrebbe essere anche rovinato uno dei suoi file.

Domanda: sul sito di Infocert ho trovato il software per la firma digitale accessibile e che si mette sulla Business Key. L'ho prelevato ed installato sulla mia pendrive, ma sono rimasto alquanto deluso perché, oltre al fatto che non ha un autorun, come le Business Key che usano i vedenti, ci sono tutti software inaccessibili oltre a non essere presente un manuale d'uso. Cosa ne dite, visto che su questo giornale ho letto più volte che questo dispositivo era accessibile?

Risposta: la modalità con la quale hai usato i software previsti per ripristinare la Business Key, in seguito ad un danneggiamento del software, su una pendrive normale è una cosa sbagliata e ti spiego il perché.

La Business Key è una pendrive particolare che ha una memoria nascosta sulla quale conserva i certificati e il software per il lettore dei certificati.

Infatti, tutti i controlli che il software esegue, li esegue on-line con i certificati installati e non con il solo software.

Dai test che il gruppo di lavoro IRIFOR ha eseguito, ne è risultato un prodotto che, nella versione accessibile, è completamente usabile con tutte le versioni di Jaws dalla 4.51 alla 10, e, con qualche piccolo problema superabile facilmente, è accessibile anche con NVDA.

La versione accessibile è la stessa versione di quella ufficiale, aggiornata simultaneamente, e differisce solo per non avere la grafica.

Inoltre, i problemi residui che, tra l'altro, nel corso che abbiamo tenuto on line ho indicato come superare per il momento, sono già a conoscenza dei tecnici di Infocert e addirittura ho inviato loro la richiesta di inserire sulla pendrive della Business Key lo screen-reader NVDA, visto che consente di usare il dispositivo di firma anche sui computer dove non è installato uno screen-reader.

Gli altri software che sono inseriti nel pacchetto della Business Key, hanno gli stessi problemi che hanno quelli installabili sul computer, con la sola differenza che sono stand-alone, cioè non si installano. La situazione di accessibilità è la seguente:

• Firefox è accessibile dalla versione di Jaws 7 in poi.
• ClamWin, è accessibile e sul giornale Uiciechi.it, nei mesi scorsi ne ho recensito l'uso e ho generato anche un vocabolario per far leggere a Jaws quasi tutto in italiano.
• Open Office, come dicevi anche tu, è Quasi completamente inaccessibile.
• ICript non lo si può usare, ma ci sono molti software simili che possiamo usare e metterli sulla Business Key al suo posto.
• Il resto, manuale compreso in PDF, sono tutte cose accessibili.

Comunque, anche l'autorun di cui noti la mancanza, se prendi la Business Key, lo troverai e funzionerà tranquillamente come funziona sulla Business Key di tutti, vedenti compresi.

Ma come ti è venuta l'idea di mettere il software su una comune penna USB?

Noto dalla tua domanda che non sei informato completamente sul dispositivo di firma digitale in se.

Inoltre, in particolare, non sai nulla di quello che abbiamo già fatto sul dispositivo di firma digitale di Infocamere, non tanto per il software offerto, ma sul coinvolgimento dell'Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti e sulla effettiva accessibilità del software presente sulla Business key che rilascia Infocamere.

Ti consiglio di andare sul sito http://www.uiciechi.it e precisamente nella pagina http://www.uiciechi.it/ArchivioMultimediale/#contenuto

In questa pagina trovi un form per la ricerca. Nella casella combinata scegli IRIFOR, ti sposti con tab e premi invio sul pulsante cerca.

Dalla pagina che si apre trovi in una tabella cinque file audio sulla firma digitale. Scarica i cinque file e te li ascolti. Sono il corso completo sulla firma digitale, con esempi di come la si usa.

Nel corso diamo tutti i ragguagli e le precisazioni sul come si firma e si marca un documento, oltre a indicare come superare i problemi di aggiornamento dei software che non riescono ad eliminare e ci stanno lavorando.

Domanda: ho avuto un invito a registrarmi a Webvisum per Firefox e non riesco a capire come scaricare il software da installare. Mi potete dare una mano a capire come fare?

Risposta: quando ti è arrivata l'email, non dovevi dare invio sul link e collegarti al sito http://www.webvisum.com. Infatti, avresti dovuto copiarti negli appunti l'indirizzo che ti è stato inviato come invito con control più C.

Dopo averlo selezionato, dovevi chiudere l'email, chiudere Outlook Express, aprire Mozilla Firefox, premere control più L, incollare con control più V l'indirizzo copiato dalla email e premere invio.

Se hai dato invio sul link che ti hanno inviato nella email e, quando si è aperto il sito http://www.webvisum.com ti sei registrato, il problema non si pone.

Infatti, ti puoi collegare di nuovo a questo sito e fai la procedura di log-in con nome utente e password. Se invece non ti sei registrato, allora fai come descritto sopra.

Quando hai aperto il sito http://www.webvisum con Mozilla Firefox, ti troverai sulla pagina per eseguire la registrazione.

una volta che si è aperta la pagina di Webvisum, la devi scorrere fino a trovare il form per la registrazione. Qui, devi inserire i dati, quindi, nome utente, due volte la password ed un indirizzo di posta elettronica valido, al quale ti sarà recapitata una email alla quale devi rispondere per conferma.

Una volta che hai completato la procedura di registrazione, avrai un tuo nome utente e una tua password. A questo punto, sempre con Mozilla Firefox, ti devi connettere al sito http://www.webvisum.com e devi loggarti sul sito con le tue credenziali facendo il login.

Entrato nella parte privata del sito a te concessa, puoi fare il download o, meglio dire, l'installazione del software direttamente su Mozilla Firefox.

Eseguita l'installazione, ti consiglio di uscire dal sito usando il link "Logout".

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Nunziante Esposito.