A domanda risponde.
Di Nunziante Esposito.
Questa rubrica sta raccogliendo da molto tempo le domande che arrivano in privato ai componenti della redazione del giornale. Si prega, qualora fosse necessario, fare delle domande specifiche su argomenti che sono stati trattati sul giornale, oppure su argomenti che si desidera approfondire, in modo che possiamo fornire un'assistenza anche attraverso il giornale.
Ecco le domande e le risposte di questo mese:
Domanda: Sto usando EMule da poco tempo e non riesco ad avere una connessione veloce. Come faccio a controllare se le porte sono sbloccate dal Firewall?
Risposta: Per prima cosa mi preme dirti per correttezza che scambiarsi software coperto da copyright non è legale, quindi, ti assumi tutte le responsabilità di legge. Ciò premesso, per fare questa operazione, devi fare come segue:
Domanda: Sto usando EMule da poco tempo. Come faccio a capire se ho ID basso o alto?
Risposta: dico anche a te che scambiarsi software coperto da copyright non è legale, quindi, ti assumi tutte le responsabilità di legge. La verifica dell'ID si ottiene leggendo le informazioni sulla connessione. Per leggere queste informazioni, fare come segue:
Domanda: si può controllare un documento firmato con un dispositivo di firma digitale, tramite un software, senza essere titolare di firma digitale? Se si, quale software usare?
Risposta: il software che si usa normalmente se si è titolari di un dispositivo di Firma digitale, per esempio io uso DiKe, è più che sufficiente. Infatti, questi software si possono installare senza nessuna necessità di essere titolari di dispositivo di firma digitale e con essi, si possono effettuare controlli su file firmati digitalmente.
Personalmente considero migliore effettuare il controllo sul sito di uno dei gestori dei servizi di firma digitale, per esempio, dare l'indirizzo della pagina di Infocert o di altro gestore, per controllare on line i documenti, visto che se non sei connesso, non puoi fare nessun controllo valido. Visto che il servizio di controllo lo consentono tutti i siti dei gestori di questo tipo di servizio, se non altro, ti eviti di installare software nel computer.
Se la tua domanda intendesse chiedere se esiste un software che controlla un documento firmato, su un computer non connesso ad Internet, quindi, nessun contatto con un gestore di firma digitale, significa che durante i corsi tenuti on line, non siamo riusciti a far capire che senza connessione non è possibile effettuare nessun controllo e non è possibile firmare.
Domanda: ho installato il software per poter usare la chat su Facebook, come indicato su questo giornale, ma non riesco a connettermi, perché non accetta nome utente e password. Potete darmi qualche dritta?
Risposta: non mi so spiegare il tuo problema, perché non c'è nulla di difficile da fare, dovendo inserire solo il nome utente e la password. Se non sei tu che inserisci delle credenziali errate, dovresti connetterti regolarmente. In questi giorni ho fatto anche l'aggiornamento del software, l'ho installato e si connette senza problemi, quindi, non è nemmeno la nuova versione a non funzionare bene.
Sicuramente nel tuo computer non hai qualche software richiesto dal programma. Cerca di installare Microsoft Framework, per lo meno la versione 3.5. La trovi tra i software del mese per la versione del giornale su CD.
Domanda: come mai la RAI annuncia continuamente che le trasmissioni si possono scaricare in Podcast? Non solo non riesco a vederle in differita, ma non riesco nemmeno a trovare quelle che mi interessano per scaricarle. Mi potete dare qualche dritta?
Risposta: se nel suo computer non ci sono installati i programmi giusti non potrà vedere le trasmissioni in differita online.
In merito poi ai Podcast, deve cercare per ogni canale RAI, radio o TV, il link Podcast. Una volta aperta la pagina dei podcast, per il canale che le interessa, trova i link alle trasmissioni di cui sono disponibili i podcast.
Se entra nella pagina della trasmissione che le interessa, trova i link per scaricare gli mp3. Se però il suo computer non è impostato bene in merito ai software di gestione dei file audio, potrebbe avere questo inconveniente: il software tenta di eseguire il file, le impostazioni non consentono di eseguirlo, quindi, non lo scarica e non lo sente. Per quanto mi riguarda, una cosa è certa, deve aver installato nel suo computer software che le consentono di eseguire file in real audio, come Real player, Silverlight, VLC, eccetera. Altra mia opinione tutta personale, se su un computer si hanno tutti questi programmi installati, si può anche avere qualche conflitto e, in questo caso, non si riesce facilmente a gestire i prelievi di file audio dai siti. Nel caso usasse solo Windows Media Player 11 e Real Playher come li uso io, le dico che sono sufficienti a prelevare o ascoltare file in realaudio da qualsiasi sito, RAI compresa.
Domanda: spesso noto sui siti quelle scritte che indicano la data, l'ora,come quella che ho notato sul sito OSI. La domanda è molto interessata, visto che ho un sito, come si fa ad inserirle in una pagina di un sito?
Risposta: se hai un sito, sicuramente avrai già fatto esperienza con i javascript. Sono una sequenza di codice che, con il linguaggio Javascript che non è il linguaggio Java, puoi eseguire delle operazioni nel computer dell'utente o sul computer del server che ospita il tuo sito. Quello per il quale chiedi, basta prelevarlo da una pagina e copiarlo nel body della tua pagina ed avrai indicata data ed ora. Per prelevare il codice, basta visualizzare la pagina con il blocco note e copiare il codice compreso tra i tag <javascript> ed il tag </javascript>. In particolare, lo script cui stiamo facendo riferimento è composto da più script e da un paragrafo, quindi, devi copiarlo per intero.
Domanda: da dove si possono prelevare le registrazioni delle trasmissioni "parla con l'Unione"?
Risposta: le registrazioni delle trasmissioni online che si fanno periodicamente, si possono chiedere inviando una email all'ufficio stampa: ustampa@uiciechi.it, oppure inviando un fax al numero: 06 699 88 338. Nella richiesta deve essere inserito l'indirizzo di posta ordinaria completo del prefisso. Inoltre, si può richiedere una singola registrazione, indicando la data o il titolo della trasmissione, oppure, ci si può abbonare, in modo che l'invio sarà automatico, senza doverle richiederle ogni volta.
Domanda: Uso Jaws 9 e Windows XP. Mi capita molto spesso che Jaws mi recita nessuna finestra attiva. La cosa infastidisce non poco, quindi, se ci fosse un rimedio, sarebbe veramente una buona cosa. Mi potete dare qualche dritta?
Risposta: quando capitano queste cose, significa che Jaws perde il focus, come quando noi perdiamo l'orientamento. La causa è quasi sempre dovuta alla grafica non impostata come a Jaws piace, quindi, la prima cosa da fare, ti devi accertare che la grafica sia come quella indicata nel file delle impostazioni consigliate che trovi sul sito http://www.uiciechi.it/osi/ nella sezione download. Se non hai bisogno di fare modifiche, perché le impostazioni sono già ottimali, Quando ti capita, devi aggiornare lo schermo con insert più escape che fa riprendere il focus a Jaws, come quando qualcuno ci prende per il braccio e ci accompagna in un posto dal quale riusciamo poi ad orientarci. Anche se premi windows più M, ti riporti al desktop e da li ritorna tutto normale. Spero per te che sia una questione di grafica non impostata bene e che non sia la scheda grafica che non è completamente compatibile con Jaws.
Domanda: Vorrei iniziare a studiare un poco Excel ma non so da dove iniziare. Ci sono dei corsi semplici da usare e, se si, me li potete indicare?
Risposta: i corsi semplici ci sono e ne ho anche uno adattato per disabili visivi e che sicuramente pubblicherò tra i software del mese in una raccolta che già sto preparando, per fornire ai lettori varie cose, in modo che non le deve cercare qui e la, ma le avrà a disposizione sul CD del giornale. Per il momento è disponibile il pacchetto zip della ECDL pubblicata sul giornale gli anni scorsi e che si può scaricare dal sito http://www.uiciechi.it/osi/ nella sezione download, corsi e manuali.
Domanda: sul giornale in versione su CD, vengono pubblicati dei software e si legge nel giornale che tali software saranno disponibili sul sito OSI nella sezione download. Con quale cadenza vengono pubblicati sul sito?
Risposta: i software che stiamo inserendo sul cd ogni mese nella sezione software del mese, appena posso ed aggiorno il sito OSI, li metto anche li, nella sezione download. Normalmente il sito lo aggiorno ogni due mesi, ma non sempre è così. Se ti interessano i software, ti conviene inviare all'ufficio stampa: ustampa@uiciechi.it , il tuo indirizzo di casa e ti fai inviare il cd. L'iscrizione è gratuita, quindi, la puoi fare senza problemi.
Domanda: so che lei si è interessato al dispositivo di sicurezza del bancoposta di Poste Italiane. Mi potrebbe aggiornare in merito, visto che ho il conto online bloccato?
Risposta: in merito a quella che è diventata ormai una telenovela, da Poste Italiane non si riesce ad avere qualche certezza per nessuna delle attività nelle quali siamo coinvolti come disabili visivi e come componenti di una commissione dell'UIC, la Commissione OSI. La grandissima struttura burocratica di Poste Italiane non consente di poter interloquire direttamente con gli organi decisionali, per cui tutto e demandato alle decisioni che prendono i dirigenti dei vari settori. Inoltre, non sempre si riesce ad avere queste decisioni in breve tempo. Ciò premesso, ti aggiorno sullo stato dell'arte a far data 24 Giugno 2010.
Una settimana prima di tale data, finalmente la Società Poste Italiane ha stabilito, assieme alla ditta che fornisce i dispositivi parlanti, il da farsi per fornire questi apparecchietti ai disabili visivi. Infatti, Poste Italiane ha chiesto all'Unione, per mio tramite, altri messaggi vocali da incrementare o in sostituzione di quelli precedentemente forniti.
Utilizzando le voci disponibili del libro parlato di Roma, abbiamo prodotto e fornito loro i messaggi richiesti. I tecnici di Napoli li hanno inviati alla ditta fornitrice per poterli inserire nel prototipo dell'apparecchio parlante. E' passato giusto un mese dalla consegna dei messaggi e non si sa ancora nulla. Purtroppo non possiamo fare molto per cose che decidono gli altri. Possiamo protestare come abbiamo già fatto con una lettera del presidente nazionale, ma senza cavarne un ragno dal buco. Appena da Poste Italiane avremo qualche notizia, sicuramente sarà cura dell'Unione informarne i disabili visivi.
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