A domanda risponde.
Di Nunziante Esposito.
Questa rubrica sta raccogliendo da molto tempo le domande che arrivano in privato ai componenti della redazione del giornale. Si prega, qualora fosse necessario, fare delle domande specifiche su argomenti che sono stati trattati sul giornale, oppure su argomenti che si desidera approfondire, in modo che possiamo fornire un'assistenza anche attraverso il giornale.
Ecco le domande e le risposte di questo mese:
Domanda: uso windows XP, Jaws 9 e IE 7. Mentre ero su un sito che consente di scaricare suonerie, all'improvviso il sito mi ha chiesto di installare un plugin. Nonostante abbia detto di no, premendo invio sul pulsante annulla, mi sono accorto che si stava installando qualcosa. Preso dal panico, ho spento il computer. Credo che il software non si sia installato, ma quando ho riavviato la macchina, Jaws 9 non mi legge più le icone sul desktop e gli elementi delle cartelle. Come posso rimediare?
Risposta: per prima cosa ti dico che è una brutta cosa farsi prendere dal panico e spegnere la macchina mentre sta funzionando. Quindi, la prossima volta che ti dovesse capitare una cosa del genere, basta andare vicino al modem o router che sia e spegnerlo, oppure, dal menu file, cerca il comando "non in linea" e premi invio. Vedrai che si ferma tutto e non rischi più di compromettere il tuo sistema operativo.
Vediamo ora come poter mettere una toppa alla tua leggerezza. Dal sito http://www.uiciechi.it/osi nella sezione download trovi tra le tante cose proposte, un file con le impostazioni da configurare sulla macchina per far funzionare Jaws al meglio. Preleva tale file e segui le istruzioni per poter configurare la grafica del tuo computer che si è sicuramente modificata.
Altra soluzione sarebbe quella di ripristinare la macchina ad una data precedente, visto che questo lavoro XP lo esegue bene, sempre se non hai usato uno di quei programmi che, facendo la pulizia della macchina, ti ha cancellato anche i punti di ripristino. A tale scopo, puoi leggere un mio articolo che ti spiega in modo chiaro come fare un ripristino in piena autonomia e senza l'aiuto di un vedente. Tale articolo lo trovi sul numero 9 del 2006 di Uiciechi.it.
Domanda: mi sono avventurato sul sito Ebay e non riesco a capire come partecipare ad alcune delle aste che sono proposte. Ma ci si deve registrare al sito per poter partecipare?
Risposta: per prima cosa ti avverto che sul sito Ebay e su tutti i siti di questo tipo, devi fare molta attenzione. La ragione è semplice: le sorprese sono sempre in agguato.
Ciò premesso, devi registrarti al sito e lo devi fare con una email che non usi correntemente, perché il giorno che non vuoi più averci a che fare, per evitare di essere inondato di spam, la elimini da Outlook Express e sei a posto.
Ti consiglio di creare una email sul sito http://ww.email.it che userai solo per questo scopo.
Inoltre, quando si fanno le aste, che io sappia, se non sei registrato al sito non puoi fare le offerte. Poi, quando le offerte di vendita le devi fare tu, perché anche questo è possibile, da come mi dicono, vale anche il punteggio che Ebay ti da. Questo punteggio si acquista nel tempo in base alle transazioni che fai.
Per concludere, tutto questo te lo dico per sentito dire, visto che non ho mai fatto una ricerca, una vendita, un acquisto o quant'altro si può fare su questo sito.
Ultima cosa e chiudo: a mio nipote, gli hanno venduto in una delle aste, un telefonino della Nokia quando costava 450 euro per 200 euro, ma gli è arrivata a casa solo la scatola con tutti gli accessori, compreso la custodia del telefonino e senza il telefonino. Non c'è stato verso di poter denunciare chi gli ha fatto la sorpresa.
Buone aste, ma fai attenzione.
Domanda: quando prelevo la posta con il cellulare, alcune email non mi arrivano o se mi arrivano, non sono complete. Cosa può essere?
Risposta: si dovrebbe vedere bene le impostazioni del cellulare, perché se le email che ti arrivano sono in formato HTML, si possono verificare di queste disfunzioni. Cerca tra le impostazioni del tuo cellulare, ma verifica anche nel manuale, se c'è qualche opzione che ti consente di leggere anche in formato HTML.
Domanda: alcuni miei amici mi dicono che si possono leggere i giornali on line in modo molto semplice e da computer. Mi dite per favore come si fa?
Risposta: quello che ti hanno detto i tuoi amici è un servizio che viene offerto in modo gratuito, tramite un software. Ecco di cosa si tratta.
Per la fruizione dei quotidiani, molto probabilmente ti è sfuggita la circolare per il progetto Evalues che trovi sulla home page del sito http://www.uiciechi.it
Usando tale link, ti vai a registrare e scarichi il software che non si installa. Per la registrazione, devi avere la conferma mandando una documentazione di disabile visivo al Centro Nazionale Tiflotecnico, anche per posta elettronica a: cnt@uiciechi.it
La documentazione può essere una delle tre:
Tale documentazione può essere inviata anche via fax al numero: 06 678 45 22
La richiesta può essere fatta in modo che la registrazione te la fanno di ufficio, oppure, gli dai la userid con la quale ti sei registrato al sito, chiedendo di essere abilitato.
Il software, oltre che nella sezione del CNT sul sito http://www.uiciechi.it lo trovi anche tra i software del giornale Uiciechi.it, versione su cd-rom, e sul sito http://www.uiciechi.it/osi nella sezione download. Ti ripeto che non si installa, quindi, scompattato il file zip, lo devi solo usare.
Sul sito del progetto Evalues, puoi scaricare file di libri testuali, mentre con il software, inserite le credenziali, da effettuare solo al primo utilizzo, puoi leggere i quotidiani nazionali e locali che hanno dato la disponibilità.
Per il momento non sono tutti, ma abbiamo già una bella lista assortita.
Domanda: avete fatto in modo da poter usare la rubrica di Angelo Coppola da finestra DOS, non è possibile usare anche la rubrica telefonica del prof. Giuliano Artico con la stessa modalità?
Risposta: la versione della rubrica del prof. Artico numerata come 131 in mio possesso, è usabile normalmente da Windows, semplicemente dando invio su file eseguibile come si faceva un tempo con il sistema operativo MS-DOS. Per avere tutto disponibile senza problemi particolari, basta usare Jaws 8 o Jaws 10. Con queste versioni di Jaws si ha la sensazione di usare la rubrica con le stesse modalità usate per il DOS. ti consiglio di provare e, se per qualche funzione ci fossero dei problemi, si possono sempre segnalare al Prof. Giuliano Artico che, come sapete tutti, è una persona disponibilissima che ha insegnato a tanti di noi moltissime delle cose che sappiamo fare, ma soprattutto la disponibilità verso gli altri.
Domanda: mi hanno detto che è stato aggiornato il programma 10dita per windows. Mi potete dire se è vero?
Risposta: il programma è stato aggiornato da tempo e ne abbiamo dato notizia anche su Uiciechi.it con un articolo di Franco Frascolla. Sul sito http://www.uiciechi.it/osi nella sezione download è stata inserita la versione nuova che consente di imparare la digitazione usando Jaws.
Domanda: ho riabilitato un mio vecchio contatto di Skype, ma per alcuni dei miei contatti, mi dice che non ho avuto l'autorizzazione. come mai?
Risposta: se quei contatti, al momento che avevi in uso questo tuo vecchio account, non erano stati abilitati, anche se con gli altri tuoi account sono abilitati, li devi abilitare di nuovo, chiedendo per ognuno l'abilitazione, inviando ex-novo la richiesta. Se vuoi fare prima, cancella quelli in attesa di autorizzazione e li aggiungi ex-novo.
Domanda: ho da poco formattato il computer e quando apro il menu avvio e vado in programmi, mi dice: "Accessori, non disponibile". Siccome prima non me lo diceva, cosa devo fare per mettere a posto?
Risposta: quello che ti capita non è affatto un problema, perché ti visualizza solo le cartelle che hai usato di recente. Se premi freccia giù fino a sentire: "Accessori, sottomenu", hai poi tutto il menu programmi disponibile e puoi raggiungere le varie cartelle con la prima lettera del nome.
Per eliminare questo che tu lo vivi come problema, devi andare nelle impostazioni delle cartelle e impostare i menu sempre visibili in modo completo.
Domanda: l'Unione pubblicizza il telesoftware RAI, ma non ho mai letto che indica con quale scheda si può acquisire questo servizio. Mi dite dove posso acquistare una scheda per usufruire di questo servizio?
Risposta: l'Unione non pubblicizza nessuna scheda in quanto detto servizio, quando saranno abolite le trasmissioni analogiche, non potrà più funzionare tramite le schede del telesoftware, ma, come anche adesso, si potranno scaricare i software direttamente da web, collegandosi alle pagine del servizio RAI.
Domanda: ho acquistato un notebook usato da un amico e vorrei personalizzarlo per me. Su questo computer c'è una cartella di Dropbox con cartelle che hanno il suo nome. Come si fa a far inviare da Dropbox nel suo nuovo computer le cartelle che sono sul mio? E come posso fare per avere le mie cartelle?
Risposta: per inviare le sue cartelle nel suo nuovo computer, tu non devi fare nulla e le sue cartelle, le puoi anche eliminare. Quando lui installa Dropbox nel nuovo computer, avrà le cartelle personali in documenti, My Dropbox, mettendo il suo nome utente e la sua password. In parole povere, deve fare le stesse cose che devi fare tu per cambiare utente. Infatti, la procedura per cambiare utente è la stessa che si fa quando si installa il software Dropbox. Per cambiare utente, fai come segue:
Si apre una finestra che ti chiede se tu vuoi aggiungere il contenuto della cartella che hai in documenti con la tua cartella. Stai già su OK, premi invio.
Sei collegato al tuo Dropbox e il vecchio indirizzo non ci sarà più, mentre le cartelle per la tua registrazione saranno nella tua cartella documenti, sottocartella "My Dropbox".
domanda: come si cambia il nome utente al computer? Questo computer ha per nome "Mio" e non mi piace, quindi, come faccio a cambiarlo?
Risposta: per cambiare il nome al computer devi creare un nuovo account. Se lo crei ex novo, devi reinstallare tutto. Per evitare di reinstallare tutto, puoi fare una clonazione di quello esistente.
Però, faccio una considerazione: ma se il nome è "Mio", quindi, non essendo il nome di qualcun altro, potrebbe anche non avere importanza. Era brutto se, per esempio, era Nunziante, Pasquale, Maria, eccetera, che non essendo il tuo nome, poteva essere brutto per chi leggeva l'account.
Domanda: sul nuovo computer ho installato il mio Jaws che mi è stato configurato dal tecnico, ma mi dice continuamente per ogni azione da fare, muovi le frecce e mi dice anche altre cose molto fastidiose. Come faccio a non fargli dire tutte queste cose?
Risposta: devi aprire il menu di contesto di Jaws, vai nel menu opzioni, dal sottomenu scegli basi e premi invio. Sul primo campo che si presenta, con le frecce, devi disabilitare aiuto per menu e controlli. Con tab vai sul pulsante OK e premi invio per salvare e sei a posto.
Domanda: con Jaws, io uso la versione 9, come si fa a cambiare la sintesi al volo ed in modo provvisorio? Mi spiego. Ho acquistato Giulia della Loquendo che uso solo per la lettura continua, ma mi è di troppo fastidio ogni volta andare nelle impostazioni ed andare a cambiarla. So che c'è un comando rapido, mi dite qual è?
Risposta: ecco come poter cambiare una sintesi in corso d'opera:
Per la sintesi Sapi 5, nelle impostazioni di voce, si deve scegliere quella italiana, altrimenti parla SAM, la sintesi predefinita di Windows.
Quando si usa una SAPI 5 per le altre applicazioni che usano queste sintesi installate, per esempio Acrobat Reader, Translator , eccetera, viene usata la sintesi predefinita che è stata scelta in Pannello di controllo, sintesi e riconoscimento vocale.
Per poter impostare anche questa voce in italiano, vai nel pannello di controllo, sintesi e riconoscimento vocale e premi invio.
Con le frecce scegli una delle voci in italiano, applica le modifiche e sei a posto.
domanda: sto utilizzando ItCms di cui avete presentato un corso su questo giornale. Mi potete dire come si ricava da una pagina una sottosezione?
Risposta: nel corso per ItCms, è spiegato minuziosamente tutto, ma in queste cose si deve anche avere un minimo di preparazione per la programmazione HTML. Hai mai pensato di imparare un po' di HTML?
Scusami se mi pongo in questo modo, ma dalla domanda che fai, è la prima cosa che mi viene di dirti!
In sostanza, Quando hai necessità di fare sottosezioni da una sezione, ci devi pensare prima e non dopo.
Se hai già una pagina in una sezione e devi creare sotto alla pagina un menu con altre pagine le modalità sono tante, ma non credo che ti devo fare qui un corso di HTML.
Ti dico semplicemente che una delle possibili soluzioni è quella di creare delle pagine nascoste e poi creare nella pagina un menu che le richiama, mettendo i collegamenti a mano.
Mi scuso se mi ripeto, meglio che fai un bel corso di html. Ce ne sono tanti in giro, anche molti in modalità free, ma ne trovi anche uno molto semplice scritto proprio per noi sul sito http://www.uiciechi.it/osi nella sezione download.
Domanda: il mio IE 8 si è rallentato moltissimo. Mi hanno detto che si devono disabilitare le toolbar, ma non riesco a capire. Mi potete spiegare?
Risposta: non lo so se riesci a risolvere il problema del rallentamento di IE 8, ma per disinstallare componenti aggiuntivi, tra cui anche le toolbar, devi fare come segue:
Quando hai terminato di disattivare i componenti aggiuntivi che vuoi, premi tab fino a trovare il pulsante chiudi e premi invio. Non ti preoccupare se ti dice che disabilitando dei componenti aggiuntivi alcune funzionalità non possono più essere usate, perché è un avviso che devono presentare per la tua sicurezza.
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