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UICIECHI.IT: GENAIO 2012 - Numero 1.

A domanda risponde.

Di Nunziante Esposito.

Questa rubrica sta raccogliendo da molto tempo le domande che arrivano in privato ai componenti della redazione del giornale. Si prega, qualora fosse necessario, fare delle domande specifiche su argomenti che sono stati trattati sul giornale, oppure su argomenti che si desidera approfondire, in modo che possiamo fornire un'assistenza anche attraverso il giornale.

Ecco le domande e le risposte di questo mese:

Domanda: mi dite per quale motivo quando scrivo a uic-helpexpress-owner@yahoogroups.com il messaggio non passa in lista?

Risposta: quando scrivi a uic-helpexpress-owner@yahoogroups.com non scrivi alla lista ma scrivi solo ai moderatori. Al fine di inviare un messaggio alla lista, devi scrivere nel campo a il seguente indirizzo: uic-helpexpress@yahoogroups.com

Se ti riesce difficile scriverlo, dai invio sul link alla riga sopra. Si apre il messaggio nuovo con l'indirizzo già scritto. Metti l'oggetto, poi scrivi il messaggio e poi lo invii con control più invio o con il comando che sei abituato ad usare.

Non è che dispiace ai moderatori che scrivi, ma solo che se tu continui a scrivere a loro, di risposte ne avrai sicuramente poche. Se non vuoi che appena cominci a scrivere l'indirizzo uic-helpexpress@yahoogroups.com si compila direttamente l'indirizzo dei moderatori, Apri la rubrica della posta e cancella l'account dei moderatori. Per aprire la rubrica, ammesso che non la trovi direttamente premendo tab, devi premere control più shift più B per Outlook Express, oppure, shift più control più C, se usi Windows Mail.

Per cancellare l'account dei moderatori, devi trovare l'indirizzo email uic-helpexpress-owner@yahoogroups.com

Quando lo hai selezionato con le frecce, premi il tasto canc, premi invio sul pulsante si e lo cancelli.

Ti ripeto che l'account uic-helpexpress-owner@yahoogroups.com lo devi usare solo se vuoi scrivere al webmaster e ai moderatori.

Domanda: Uso AVG 12 free, con Windows XP, ed ho inserito i messaggi vocali per farmi dire in voce cosa sta facendo l'antivirus, come spiegato sul giornale Uiciechi.it. Mi sono accorto che, durante la giornata, esegue la scansione, ma non fa nemmeno in tempo a partire che si ferma dicendomi che la scansione è terminata. E' normale o l'antivirus non effettua la scansione? Mi date qualche dritta?

Risposta: quando parte la scansione che si chiude dopo qualche secondo, significa che l'antivirus AVG ha eseguito l'aggiornamento delle impronte virali e poi ha eseguito la scansione della memoria ram come previsto di default. Il fatto che impiega pochi secondi è normalissimo. Siccome anche io uso tale antivirus, ti posso dire che certe volte è talmente rapido che non riesce nemmeno a dire che ha ultimato la scansione. La scansione del computer la fa una sola volta al giorno ed è anch'essa programmata di default, anche se si può stabilire nelle preferenze quando eseguirla.

Domanda: uso AVG 12 Internet Security PRO, con Windows Seven, e mi trovo in difficoltà a capire quando abilitare il firewall. Mi potete spiegare come fare a capire quando un programma lo devo abilitare e quando no?

Risposta: quando sei tu ad avviare un programma, lo sai bene cosa hai avviato, quindi, devi prima avviarlo e quando AVG lo ferma e ti chiede l'autorizzazione, la devi solo dare. Ovviamente, sul primo campo devi selezionare consenti per tutte le reti, sul secondo campo devi abilitare che se lo deve ricordare e non te lo deve chiedere più , mentre sul terzo campo confermi con OK.

Questa operazione la devi fare una sola volta per ogni programma che si connette alla rete o ad un sito, quindi, diciamo che in generale la devi dare per tutti i programmi che si collegano con l'esterno.

Ti devi preoccupare quando non fai nulla e AVG ti chiede l'autorizzazione. In questo caso, devi vedere bene quale programma si vuole connettere con l'esterno e, se è un servizio che serve, tipo l'aggiornamento di un programma, oppure altre cose del genere, devi solo autorizzare. Se si tratta di un programma che non conosci, bloccalo, ma senza abilitare che se lo deve ricordare. Poi, vai su Internet, cerca con Google il nome del programma e ti rendi conto di cosa si tratta. Se è un software che conosci, la prossima volta lo abiliti alla connessione.

Domanda: ho da poco formattato il computer e mi hanno installato Microsoft Security Essentials. Ogni tanto trovo nel system tray una dicitura che mi dice che il computer non è protetto. Come mai?

Risposta: questo antivirus essenziale della Microsoft non si aggiorna automaticamente e lo devi aggiornare manualmente. Comunque, ti consiglio di installare un altro antivirus, se non altro, perché questo antivirus che ti hanno installato non ti copre per tutto quello che si fa con un computer e poi perché gli altri antivirus ci convivono tranquillamente. Ce ne sono molti free, come AVG, Avast, Avira, eccetera.

Domanda: ho appena comprato un portatile nuovo con Windows Seven home edition, con preinstallato office 2010 che posso usare per tre mesi. Ho provato ad usare questa nuova versione di Office, ma non ci capisco nulla, perché i menu sono tanto diversi. Posso disinstallare questa versione ed installare la versione di Office 2003 che ho già acquistato da qualche hanno e la uso su Windows XP?

Risposta: se la 2010 è già installata, la devi disinstallare e puoi installare la 2003 che funziona anche con Seven.

Però, se usi UbitMenu che puoi scaricare dal sito http://www.uiciechi.it/osi/ nella sezione download, fai prima.

Infatti, questo software piccolissimo e free, inserisce nei menu delle versioni 2007 e 2010 di Office un menu supplementare. ti consiglio di installarlo e provare ad usare i menu normali, per poi ricorrere a questo menu supplementare solo se non riesci a trovare il comando che ti serve nei menu normali. Sul sito sopra indicato trovi nel pacchetto zip anche le spiegazioni su come usare detto menu supplementare.

Domanda: uso Windows XP e Jaws 10. Volevo acquistare un dispositivo di Firma Digitale e mi sono recato alla Camera di Commercio della mia provincia. Mi hanno detto che ora distribuiscono il dispositivo di Firma Digitale di Aruba. E' accessibile per le nostre tecnologie assistive?

Risposta: al momento dalle poche prove che abbiamo potuto effettuare, il dispositivo di Firma Digitale di Aruba non è completamente accessibile, quindi, ti consiglio di aspettare che facciamo almeno i test preliminari. Inoltre, il vecchio gestore, Infocert, è tuttora distributore dei vecchi dispositivi, quindi, molto probabilmente ed ammesso che rispondono alle nostre email, si potrà continuare ad usare il loro dispositivo che io sto usando e funziona ancora con il software accessibile che l'Unione ha contribuito a far programmare.

domanda: utilizzo un computer con Windows XP e Jaws 10. Sto utilizzando una webcam con Skype per consentire a mia moglie di potersi collegare in video conferenza con i figli. Quando la video chiamata la faccio io, non c'è nessun problema, quando devo rispondere, invece, nonostante avessi attivato l'utilizzo dei tasti caldi, quando rispondo alla video chiamata il comando non funziona. Mi potete dare qualche dritta?

Risposta: usando Jaws, devi prima premere insert più il numero 3 della tastiera estesa e poi premi alt più control più pagina su. Se non usi questo comando che passa la combinazione di tasti all'applicazione attiva, il comando alt più control più pagina su, aumenta la velocità della sintesi vocale dello screen-reader.

Se poi vuoi modificare il comando in modo da premere una sola combinazione di tasti, fai come segue:

1. Vai in strumenti, opzioni ed invio.
2. Premi tasto fine e sei su opzioni tastiera.
3. Premi tab due volte e, dai tasti di scelta rapida, seleziona con freccia giù il comando rispondi alla video chiamata.
4. Premi tab per andare sul pulsante modifica e premi invio.
5. Con tab, scorri i vari campi della finestra. Attiva la casella di controllo per il tasto shift e disattiva la casella di controllo per il tasto alt.
6. Conferma la modifica, dando invio sul pulsante OK.
7. Premi tab fino al pulsante salva e premi invio per salvare la modifica alle opzioni.

Da questo momento, se tutto è stato fatto come descritto, per rispondere alla video chiamata, premi shift più control più pagina su.

Domanda: uso un computer fisso con sistema operativo Windows XP e l'ingranditore software della Freedom Scientific magic 11 munito di sintesi vocale che è un ottimo strumento per un ipovedente. Dovendo lavorare al call center dove sono stato assunto e Dovendo leggere i numeri di telefono da chiamare su una pagina dell'elenco telefonico in fotocopia, mi potete indicare qualche software che, tramite scanner, mi possa leggere questa pagina e mettermi i numeri in un file da leggere con la sintesi vocale?

Risposta: devi usare un OCR. Quelli che vanno per la maggiore sono: Abby Fine reader, se non ricordo male siamo alla versione 11 professional, oppure Omnipage pro che qualche anno fa era alla versione 16.

Non lo so quanto costano, ma so per certo che per noi disabili della vista la società che bende Abby Fine Reader in Italia ci fa uno sconto speciale.

A partire dalla versione 9, Fine Reader inserisce nel menu di contesto, per capirci quello che si apre con il tasto applicazioni o con il tasto destro del mouse, un comando con un sottomenu che ti consente di trasformare in testo anche un file immagine o un file PDF composto da immagini.

Con questo software, ti sarebbe facile trasformare in testo immagini che qualcun altro ha memorizzato per te con uno scanner, e nel dire questo mi riferisco alle tue pagine dell'elenco telefonico. Se anziché darti le fotocopie delle pagine ti danno dei file immagine di tali pagine, fai subito, altrimenti con lo scanner ne puoi fare il riconoscimento normalmente anche se ti comporta dare tutti i comandi necessari per la scansione e per il riconoscimento.

Sempre con lo stesso motore di Abby Fine reader, trovi Biblos che non costa molto, mi pare qualcosa in più a 100 euro e che puoi trovare sul sito di Giuseppe Di Grande che ne è l'autore. Vai sul suo sito http://www.digrande.it, dove puoi leggere la recensione del software e puoi anche scaricarne una versione gratuita che, ovviamente, non ti consente di fare proprio tutto.

Il software di Giuseppe Di Grande ti consente anche di fare molte altre cose che il solo Fine Reader non consente. E poi se non ricordo male, ti forniscono anche l'assistenza all'installazione. C'è anche una lista su Yahoo per eventualmente chiedere qualche dritta.

Tieni presente che per usare questo tipo di software occorre uno scanner e, anche se è normale, un certo periodo di apprendimento. Una volta che hai convertito l'immagine in testo e con gli eventuali errori che dipendono per lo più dallo stato del cartaceo e dalla precisione dello scanner, puoi fare tutto quello che si fa con i file digitali, contrassegnando i numeri già usati.

Domanda: usavo un vecchio telefono della Nokia, il 6630, che si è guastato ed il costo per la riparazione non è conveniente, visto che con quella cifra manca poco per acquistare un telefono nuovo. Cosa mi potete consigliare? Inoltre, posso passare il software Talks sul nuovo telefono, una volta acquistato?

Risposta: non ti posso essere molto di aiuto. Se vuoi qualche notizia certa ed aggiornata, ti devi iscrivere alla lista di Talks-italia su Yahoo e chiedi agli iscritti e agli assistenti di Talks che vi sono iscritti. Per iscriverti, manda un messaggio vuoto a: talks-italia-subscribe@yahoogroups.com

Yahoo ti chiede la conferma che dai rispondendo al messaggio. Una volta che ti sei iscritto, manda un messaggio a: talks-italia@yahoogroups.com e chiedi i consigli del caso.

L'unica cosa certa è che la licenza e gli altri dati dal vecchio telefono al nuovo non li potrai mai passare, sia perché la vecchia versione di talks non funzionerebbe con il nuovo telefono, sia perché la licenza la puoi solo rottamare e pagare la nuova licenza circa la metà.

Personalmente sto usando un 6600 ed un N70 della Nokia e già mi sto creando il problema per quando li dovrò sostituire. Comunque, quando rottamerai la licenza, ti conviene prendere quella legata alla sim, in modo che per il prossimo cambio di telefono, non avrai più questo problema. Ovviamente, se sei uno che cambia spesso gestore, non ti conviene pagare dei soldi in più, perché al primo cambio gestore, perdi la licenza.

Domanda: utilizzo un computer con il sistema operativo Windows Seven e Office 2010. Ho creato un file con Word 2010 da utilizzare sul mio netbook, sul quale sono attivi Windows Seven start Edition e Office 2010. Quando ho aperto il file sul netbook, ho avuto l’amara sorpresa che i caratteri scritti in precedenza risultavano illeggibili e avevo perso la formattazione originaria.

Sono uscito dal file senza salvare nulla, in modo da mantenere invariata la situazione e, quando sono rientrato a casa ed ho ricaricato il file sul computer che utilizzo di solito, tutto è tornato come prima, come se quello che la sintesi ha letto sul file aperto sul netbook fosse stato solo un brutto sogno. Se il file di Word 2010 non è stato danneggiato, se su entrambi i computer sono installati lo stesso sistema operativo e la stessa versione di Office, perché si è verificato questo malfunzionamento? Preciso ancora che gli antivirus di entrambi i dispositivi non hanno rilevato infezioni.

Risposta: la versione di Windows seven Start Edition è una versione ridotta del sistema operativo che probabilmente non avendo tutti i font disponibili, ed avendo tu creato un documento con una formattazione particolare, sicuramente ti ha prodotto questo problema.

Per prima cosa devi verificare quali font hai usato sul documento, cosa che puoi fare aprendo il file e, dopo esserti posizionato su una parola, premendo insert più F. Jaws ti leggerà il carattere usato e tutti gli altri parametri di formattazione che a te non servono.

Una volta che hai letto quale font è stato usato, apri Computer, cartella che sostituisce le risorse del computer di Windows XP, disco C, dove si presume sia installato il sistema operativo, vai nella cartella Windows, entra nella cartella fonts e poi scegli il file del font che hai usato. Copia tale file negli appunti con control più C, inserisci una pendrive in una presa USB del computer, vai sulla pendrive ed incolla il file del font che ti serve. Ripeti per tutti i font che usi normalmente per le tue formattazioni ripetendo quanto sopra scritto. Ti consiglio di non copiare tutti i font, ma solo quelli che ti servono comunemente, perché il sistema operativo Start Edition sicuramente si rallenterebbe se copiassi tutti i font.

> Una volta che hai copiato sulla pendrive tutti i font che ti servono, Estrai la pendrive con la rimozione sicura.

In windows Seven, il comando di rimozione sicura lo trovi nel system tray come per Windows XP, ma lo trovi anche in Computer, selezionando la pendrive, premendo il tasto applicazioni, scegliendo dal menu di contesto rimozione sicura e premendo invio.

Vai sul tuo net book, inserisci la pendrive, seleziona i file dei font che hai copiato su di essa e li copi negli appunti di Windows con control più C.

Apri la cartella computer, apri disco C, apri la cartella Windows, apri la cartella fonts ed incolla con control più V. Aprendo il documento con i font che hai aggiunto, il problema non lo troverai più.

Domanda: qual è la procedura per copiare un articolo da Evalues PC per poterlo inviare ad un amico per posta elettronica?

Risposta: per inviare un articolo interessante letto su un giornale con Evalues PC per inviarlo tramite un messaggio di posta elettronica, fare come segue:

1. Quando siamo sull'articolo da copiare, premiamo control più home per posizionare il cursore ad inizio articolo.
2. Premere shift più control più fine, per selezionare tutto l'articolo. Jaws ci dirà quanti caratteri sono stati selezionati.
3. Premere control più C, per copiare l'articolo negli appunti. Jaws ci dirà: testo copiato negli appunti.
4. Chiudere o ridurre ad icona Evalues PC.
5. Aprire un messaggio di posta, un file di testo di Microsoft Word, del blocco note di Windows o altro programma di scrittura.
6. Incollare con control più V.

In particolare, per l'invio in un messaggio di posta:

1. Premere control più N, per aprire un nuovo messaggio.
2. Inserire gli indirizzi delle persone alle quali inviare l'articolo, nei campi A, CC e CCN.
3. Inserire l'oggetto.
4. Nel corpo del messaggio, premere control più V, per incollare il testo dell'articolo.
5. Inviare il messaggio con control più invio.

Nel caso in cui il testo dell'articolo fosse stato incollato in un file di testo e lo si volesse inviare a qualcuno, si può inviare detto file come allegato di posta.

Domanda: vi risulta che la casella di posta gratuita on line con dominio GMail.com è inaccessibile? Mi potete aiutare se c'è un modo per poterla usare?

Risposta: visto che la mia casella di posta GMail.com non funzionava più, è stata una occasione per richiederne una nuova ed effettuare la sua configurazione. Dopo essermi collegato al sito http://www.gmail.com, tutto in lingua inglese, dopo aver digitato le mie credenziali ed aver dato invio sul comando per il login, sono entrato nel mio account.

Alla seconda o terza riga della pagina che si è aperta, ho trovato, sempre in lingua inglese che, per chi usa uno screen-reader, può usare la versione HTML di base, cliccando su quel link.

La scritta in italiano, dopo aver impostato la lingua della mia casella email in italiano, è la seguente:

Se usi uno screen reader, puoi provare a passare al link HTML di base per un risultato migliore.

Ho attivato in modo provvisorio quella e non risulta nessun problema per la gestione della casella email e, con molta sorpresa, ho potuto constatare che non ci sono più nemmeno i problemi per le impostazioni che sono accessibilissime anch'esse.

Inoltre, si può impostare in quel formato anche in modo definitivo la modalità classica, anche se io non l'ho attivata, perché ho voluto verificare anche la modalità normale che sicuramente è meno gestibile della classica.

Siccome non ho mai dato nulla per scontato,perché non penso minimamente che tu abbia tempo da perdere o che mi vuoi far perdere del tempo, ti dico che ho eseguito le verifiche con:

1. Windows Vista home premium a 32 bit, Jaws 12 e IE8.
2. Windows XP pro a 32 bit, con IE8 e Jaws 12.
3. Windows Seven a 64 bit, con IE9 e Jaws 12.
4. Windows Seven a 64 bit, con IE9 a 64 bit e Jaws 11.

Siccome tutti questi problemi con le macchine sopra indicate non li ho avuti, nemmeno con la versione a 64 bit, non vorrei che stiamo parlando di due cose diverse.

Se ti rispondo in questo modo, è solo perché penso che non stai usando una casella GMail gratuita. Infatti, ho attivato qualche mese fa una casella GMail.it e mi sono ritrovato un account che dopo un mese è scaduto e con la casella email che non era il massimo per l'accessibilità.

Se poi i problemi li verifichi con la versione normale con i flash, perché vuoi usare quella e solo quella, versione che funziona con comandi interattivi, per capirci come quelli di Facebook, allora devi imparare ad usarla. Infatti, non ci vuole molto per capire che quando vai su qualche link o pulsante e premi invio e non sembra essere accaduto nulla, stai certo che si è aperta qualche finestra sulla pagina e la devi cercare.

Inoltre, sulla pagina normale con i flash, te lo scrivono in chiaro che se vuoi usare la casella di posta con uno screen-reader, devi chiudere la chat e poi prosegui.

In merito poi ai flash, se premi insert più F5, comando di Jaws, trovi dei pulsanti e ti rendi conto se li puoi usare o meno.

Fossi in te, non me la complicherei la vita e farei come ho fatto io, ho messo la versione HTML classica che, fortunatamente c'è!

Sapessi quali problemi hanno le caselle Yahoo: al confronto, sono totalmente inaccessibili, e parlo anche per uno smanettone.

Domanda: sul giornale Uiciechi.it ho letto che si può far partire in automatico NVDA quando si inserisce una pendrive sulla quale è stato installato. Ho eseguito l'installazione, ma niente da fare. Dove sbaglio?

Risposta: nessuna partenza automatica. Non è stato mai scritto così. Se ti funziona autoplay, dopo una decina di secondi, puoi premere invio e parte, a meno che non hai predisposto che si deve aprire la pennetta e da li devi scegliere il file di avvio.

Da quando hanno disabilitato da Windows l'avvio automatico da pennetta, cosa che era continua causa di infezioni dei computer, non si apre più la solita finestra e ti devi far guidare per sapere cosa fare.

Fatti assistere da qualcuno e ti fai dire cosa si apre quando inserisci una pendrive nel tuo computer. Se si apre la possibilità di scegliere, devi scegliere il file che avvia NVDA, altrimenti se ti fa solo aprire la cartella della pennetta, devi dare invio su un file bat al quale darai un nome preciso ed univoco, per esempio N.bat per cui premendo la lettera N e poi premendo invio, si avvia NVDA.

Se, invece, non devi per forza partire da pennetta, ecco come ho fatto io sul mio computer portatile con sistema operativo Windows Seven.

Da quando hanno eliminato l'avvio automatico da pennetta, ho copiato in documenti una snapshot di NVDA ed ho creato un collegamento sul desktop con etichetta 1NVDA. Quando avvio il computer, premo prima Windows più M, poi il numero 1 e poi invio. Essendo sul desktop una sola icona che ha come carattere iniziale il numero 1, si avvia inequivocabilmente NVDA.

Se devi per forza partire da pennetta, come ti dicevo prima, devi farti guidare da un vedente, almeno la prima volta. Capito il da farsi, lo fai al buio.

Domanda: ho installato la versione portable di Skype Talking, ma non funziona con Skype. Essendo una versione che non si installa, ho creato anche il collegamento che ho inserito in esecuzione automatica come spiegato su Uiciechi.it. Cosa ho sbagliato?

Risposta: devi autorizzare l'utilizzo del software con Skype. Con la finestra di Skype aperta, fai come segue:

1. Vai in strumenti, opzioni ed invio.
2. Premi freccia giù fino ad avanzate. Se premi il tasto fine e poi freccia su due volte fai prima.
3. Premi tab, trovi il link gestisci l'accesso a Skype e premi invio.
4. Si apre una nuova finestra e, con tab, vai sugli elementi in elenco, dove trovi anche Skypetalking o solo Skypetalking.
5. Lo selezioni con le frecce.
6. Premi tab fino al pulsante cambia e premi invio.
7. Dalla finestra che si apre, con tab raggiungi i pulsanti radio e scegli consenti a questo programma di usare Skype.
8. Premi tab fino ad OK e premi invio.
9. Premi tab fino ad OK e premi invio.
10. Premi tab fino a salva e premi invio.

Se hai fatto tutto come descritto, vedrai che funziona. Se non funzionasse ancora, rivedi il tutto.

Domanda: su un sistema operativo Windows Seven a 64 bit è possibile installare software per sistema operativo a 32 bit?

Risposta: da esperienza fatta, se provi ad installare un software a 32 bit su un sistema operativo a 64 bit, e non si può installare, il sistema te lo dice.

Comunque, anche se ti avvisa che il sistema è a 64 bit e non te lo fa installare, puoi tentare di installarlo in modalità compatibilità, posizionandoti sul file exe e premendo alt più invio.

Dalla finestra che si apre, la solita multischeda delle opzioni, vai nella scheda compatibilità, attiva la casella di controllo, scegli che funziona bene con XP e poi senza fare ulteriori cose, applichi le modifiche.

Avvii il programma, lo installi e sei a posto. Se non te lo fa installare nemmeno in questo modo, significa che non lo puoi installare.

Domanda: ho da tempo acquistato il dispositivo di Firma Digitale di Infocert, la Business Key. Mi hanno detto che c'è una lista sulla quale si discute di Firma digitale. Mi potete indicare come ci si iscrive?

Risposta: devi mandare un messaggio vuoto a: firmadigitale-subscribe@yahoogroups.com

Quando Yahoo ti chiede conferma, vai sul messaggio, lo apri, premi control più R e lo invii. Quando l'avvocato Giorgio Rognetta ti abilita, avrai la conferma e anche i messaggi dalla lista che non ne conta tantissimi. Infatti, la usiamo solo per i problemi o per qualche domanda di approfondimento.

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Nunziante Esposito.

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