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U I C - Osservatorio Siti Internet - OSI -

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Telecom e siti di pertinenza.

Test al 28/01/2007.

Premessa:
Rilievo dei problemi con una visita molto generalizzata sui siti della società Telecom come:
http://www.telecomitalia.it/
http://www.187.it
http://www.119.it
http://www.tim.it
http://www.191.it

***** elenco dei problemi riscontrati *****

***** Test non vedente ******

IN generale non ci sono moltissimi problemi di navigazione, ma i problemi presenti sono talvolta molto gravi.
1. qualche volta non ci sono etichette esplicite per i link.
2. Form che non hanno le etichette bene associate e che non consentono di inserire i dati con faciltà.
3. Per inviare gli SMS, occorre per forza maggiore un vedente e deve avere una vista perfetta per sbagliare i caratteri presenti nella immagine.
4. La parte accessibile, dove presente, rimanda per certe cose alla versione grafica del sito, come per dire "arrangiatevi".

5. Gli oggetti Flash presenti in ogni dove, mettono in crisi lo screen-reader, se quello usato non è di ultima generazione.
6. Molto spesso per raggiungere una sezione del sito si è costretti a dover scorrere pagine e pagine, per l'assenza di link appositi per saltare alle varie sezioni.

***** Fine test non vedente ******


***** Test ipovedente ******

I siti del gruppo Telecom hanno in comune la notevole difficoltà ad essere usati da persone ipovedenti, in quanto le pagine sono costruite e progettate con layout complicati. La disposizione degli oggetti e dei link risulta dispersiva oppure questi ultimi sono troppo ravvicinati tra di loro.
1. L’uso di immagini in movimento preclude l’accesso ad alcune aree.
2. I link risultano avere font molto piccoli e complicati da essere recepiti.
3. I colori di secondo piano sono molto simili ai colori dei link/o del testo, ne consegue una difficoltà insormontabile ad accedere all’informazione
4. I font utilizzati nelle aree testuali sono piccoli e la struttura poco chiara.
5. Non sempre è possibile effettuare il ridimensionamento dei caratteri delle pagine, con i comandi del browser.
6. Alcuni servizi interattivi sono inaccessibili come ad esempio l’invio degli SMS, per i quali e prevista la digitazione di codice casuale, illeggibile per le persone con forti deficit visivo e non solo.

***** Fine test ipovedente ******

Giudizio complessivo:
Quando non si inseriscono oggetti Flash o altri tipi che impediscono di accedere al sito, come avvenuto per il 187, la situazione è alquanto migliorata rispetto ad un paio di anni fa. Però, se non si eliminano i problemi suddetti che sono i più gravi, non ci siamo ed un cieco assoluto si troverà sempre in difficoltà.
Per l'ipovisione la situazione è alquanto grave.

Nunziante Esposito e Massimiliano Martines
della Commissione Osservatorio Siti Internet
dell'Unione Italiana Ciechi
commissioneosi@uiciechi.it
http://www.uiciechi.it/osi

TEST ESEGUITI: