Comune di Castellammare di Stabia (NA).

URL: http://www.comune.castellammare-di-stabia.napoli.it/

Test al 30/06/2006.

Premessa: rilievo dei problemi con una visita in ordine di tab a partire dalla pagina di introduzione che si apre con il link sopra.

***** Test non vedente ******

Browser utilizzati:

• Internet explorer 6 SP2 ultimo aggiornamento.
• Lynx per windows ultimo aggiornamento.
• Screen-reader usati: Jaws 4.02, 4.51, 5.10, 6.10 e 6.20.

***** elenco dei problemi riscontrati *****

1. Sulla home page c'e' il link alla home page attivo. Puo' disorientare un disabile visivo. Sarebbe meglio oscurarlo e tenerlo attivo solo in tutte le altre pagine.
2. Cosa significano i link "window" e "medaglia/medaglia_home"? Forse le etichette non sono esplicative, visto che i due link portano rispettivamente alla procedura di stampa della pagina e alla pagina della dichiarazione per la medaglia d'oro al valore civile. Possono essere anche errati i posizionamenti degli elementi sulla pagina, visto che il codice sembra essere esatto e non e' uguale per tutti i fogli di stile usati. Requisito 19 non rispettato.
3. Nella casella combinata per la navigazione veloce, ci sono due comandi per le circoscrizioni ed un comando e' vuoto.
4. Manca un link alla stessa pagina per saltare direttamente ai contenuti, cosa che costringe chi usa tecnologia assistiva a scorrere tutto il menu per raggiungere i contenuti. Requisito 19 non rispettato.
5. Tutti i Javascript usati nella testata impediscono a chi li disabilita per sicurezza di usare le funzioni che essi veicolano. Mancano i corrispettivi noscript di sostituzione. Requisito 15 non rispettato.
6. usate impostazioni di font e colori sulla pagina in contemporanea ai fogli di stile CSS. Requisito 1 non rispettato.
7. usata tecnologia flash nel corpo della pagina che impedisce a chi usa tecnologia assistiva di vecchia generazione di poter navigare e non consente a chi usa tecnologia assistiva recente di usufruire quello che questo flash veicola. Requisito 3 e 5 non rispettati.
8. usati script nel corpo della pagina, stesso discorso del punto 5. Requisito 15 non rispettato.
9. usate dimenzioni fisse nei fogli di stile per caratteri e per i contenitori della pagina, cosa che impedisce gli ingrandimenti con i comandi del browser e del sistema operativo. Requisito 12 non rispettato.
10. Sempre nei fogli di stile usati, sono impostati testi giustificati che in alcune patologie di ipovisione rendono difficoltosa la lettura, da allineare a sinistra.
11. Tutte le pagine hanno lo stesso titolo che non aiuta la navigazione, anzi confonde.
12. Il link alla stessa pagina "Osservazioni e reclami" non funziona con la tastiera e nella migliore delle ipotesi porta ad inizio pagina. Una bella furbizia aver disabilitato una utilissima funzione, invece di renderla accessibile. Infatti questo link portava ad un form per scrivere al comune fatto di campi e caselle combinate accessibili solo con il mouse. Certo che si fa in fretta a fare accessibilita' in questo modo.
13. I documenti che sono forniti, compresi quelli messi a disposizione durante le ricerche sul sito devono essere forniti anche in uno dei formati multipiattaforma quali TXT, RTF o HTML.
14. Cercando con il motore di ricerca "pagamento ICI" mettendo come opzioni tutte le parole, i risultati che vengono forniti come file excel, (xls) non sono visualizzati e gestibili da tastiera direttamente nel browser Internet Explorer. Non si capisce se si e' al cospetto di una immagine o se dipenda dal formato del file.
15. I filmati proposti hanno dei comandi che non e' possibile usare da tastiera e sono usabili solo con il mouse. Requisito 16 non rispettato.
16. Quando si mettono a disposizione dei documenti da scaricare, oltre al formato di cui al punto 13, mettendo una etichetta al link "scarica il documento", si induce a pensare che il documento viene scaricato, ma quando si apre il programma associato al documento, con la visualizzazione a schermo per lo stesso, si ha un totale disorientamento per un disabile visivo, perche' generalmente non viene letto niente dalla sintesi vocale. Basterebbe avere i documenti in formato Zip o cambiare l'etichetta del link con "Leggi documento", in modo che si capisce che bisogna usare il comando apposito "salva oggetto con nome" dal menu contestuale.
17. Il link elezioni 2005 non e' funzionante e porta ad una pagina inesistente, mentre lo stesso link della mappa immagine funziona bene.
18. Nella pagina dell'Organigramma c'e' un errore di digitazione:Giuinta al posto di Giunta. Nella pagina bilancio 2005 due volte nota bene ed un errore di digitazione. Nella pagina Eventi e spettacoli, errore di digitazione nella intestazione. Nella pagina visita i fondi dell'archivio Catello Salvati, errore di digitazione. Nota bene: di queste cose se ne accorge la sintesi che legge male.
19. Il link "Sportello on-line pratiche edilizie" della pagina urbanistica, non funziona. Nemmeno quello mappa immagine.
20. Il link "Delibere comunali" porta ad una pagina dove si spiega cosa sono e non sulla pagina delle delibere come ci si aspetta.
21. La scritta S.U.A.P. non porta spiegazioni da nessuna parte ne tecnicamente con le codifiche esplicite ne le spiegazioni con una scritta esplicativa. A proposito, cosa significa? Da quanto ho letto su tutte le pagine che ho controllato forse significa Sportello Unico aziende produttive? Comunque, non sta scritto da nessuna parte.
22. Nella pagina dove si elencano gli alberghi sul territorio comunale si usano gli asterischi per le stelle di categoria. Che ci vuole a scrivere 4 stelle tre stelle eccetera in modo da far capire anbche chi usa una sintesi?
23. Nella galleria fotografica si ha una ridondanza di descrizione delle foto poich' oltre a commentare il link grafico della foto, si e' scelto anche di scrivere in chiaro la descrizione con il risultato che le foto sono descritte due volte con indubbio fastidio. Basterebbe eliminare la descrizione dal tag alt mettendolo vuoto ALT="".
24. Quando si mostrano immagini commentate e del testo descrittivo dell'immagine, fare in modo da far iniziare lo scritto una riga dopo altrimenti la descrizione dell'immagine si confonde con il testo. Questo non e' un errore, ma solo una miglioria.
25. Negli archivi, vedi archivio notizie, tutti i link hanno lo stesso nome (etichetta "leggi"). Quando si mettono in elenco i link, si ottiene una sfilza di leggi e non si sa cosa si va a leggere. Inoltre, sarebbero utili, anche se non indispensabili, i comandi pagina successiva e pagina precedente. Requisito 19 non rispettato.
26. Quando un link porta ad un sito esterno va dichiarato, vedi i link nella pagina portale per i servizi al cittadino.

Giudizio: sito non accessibile e non rispettoso di molti dei ventidue requisiti della legge 4/2004.

***** Fine test non vedente ******

***** Test ipovedente ******

Il test è stato effettuato utilizzando i browser più diffusi quali Internet Explorer, Firefox, Mozilla, Opera e Netscape (ultime versioni), simulando le seguenti condizioni:

1. Ingrandimento: massimo per Internet Explorer e 120% per gli altri tre browser.
2. Attivazione funzioni di accesso facilitato di Internet Explorer.

***** Problemi riscontrati *****

1. Impossibile effettuare la personalizzazione con i consueti tasti (ingrandisci caratteri) con IE non ha effetto.
2. I colori usati per il testo non hanno un colore sufficientemente contrastato con lo sfondo.
3. I link risultano essere di dimensioni molto piccole poco distanziati, e in alcuni casi illeggibili.
4. La home page contiene figure in movimento, o testo in continuo movimento che disturba in maniera sostanziale la navigazione disorientando il navigatore.
5. Nelle pagine interne la lettura del testo risulta di difficilissima decifrazione per i problemi descritti in precedenza.
6. In alcuni casi il posizionamento delle foto ad inizio testo disorienta il lettore, in quanto perde il punto di riferimento durante la lettura.
7. Completa assenza dell’utile strumento del mouseover.
8. Il form del motore di ricerca è di difficile utilizzo soprattutto per chi usa uno strumento assistivo, Magnifier, in quanto, sia le etichette di testo, sia le caselle combinate hanno un posizionamento disomogeneo.
9. In alcune pagine è usato uno sfondo. Questo preclude in maniera sostanziale la fruizione dell’informazione.
10. I link piu' significativi sono di piccole dimensione e non sono facilmente raggiungibili e leggibili (es cerca nel sito, osservazioni e reclami URP).
11. I pulsanti Home e Mappa del sito oltre a non essere posti in sufficiente evidenza, gli stessi non sono facilmente discriminabili.
12. Il tool di ingrandimento caratteri risulta essere inefficace e le caselle che ne indicano l’attivazione sono poste in posizione non immediatamente individuabile.

Giudizio: allo stato attuale il sito risulta inaccessibile alle persone ipovedenti, oltre a non rispettare molti dei 22 requisiti della legge Stanca.

***** Fine test ipovedente ******

Giudizio complessivo: il sito non risulta idoneo ad esporre la dichiarazione di conformita' alla legge 4/2004 e fareste meglio a toglierla per il momento per poi metterla quando saranno eliminati tutti gli inconvenienti segnalati.

Nunziante Esposito e Massimiliano Martines
della Commissione Osservatorio Siti Internet
dell'Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti

commissioneosi@uiciechi.it http://www.uiciechi.it/osi

TEST ESEGUITI: